Compromiso del
Gobierno de la Eficiencia en la Calle
*** Con este nuevo canal de atención,
la Operadora suma 35 Oficinas Comerciales desplegadas en el paÃs para la
atención de todas y todos sus usuarios, 12 de las cuales han sido activadas
tras la nacionalización de la Empresa.
Movilnet, filial de
Cantv, entes adscritos al Ministerio del Poder Popular para Ciencia, TecnologÃa
e Innovación, inauguró una nueva oficina de atención comercial para beneficio
de los habitantes del estado Mérida, donde las usuarias y
usuarios pueden acceder a los productos, de precios justos y excelentes
prestaciones tecnológicas, y a los servicios ofrecidos por la Operadora, con la
calidad de atención que caracteriza a sus servidoras y servidores públicos.
Manuel
Fernández, ministro del Poder Popular para Ciencia, TecnologÃa e Innovación, y
presidente de Cantv-Movilnet, señaló: “Esta nueva oficina, de 214 metros
cuadrados de construcción, es un espacio agradable, debidamente adecuados para
atender con comodidad al pueblo merideño.
“Desde los diez
puestos de atención simultánea que posee la oficina; dos de los cuales
brindarán atención preferencial a los usuarios con discapacidad, personas de la
tercera edad y mujeres embarazadas; las muchachas y muchachos que aquà laboran
brindarán buena atención. Uno observa en sus ojos, en su rostro, su buena
disposición, por lo que hacemos votos y un llamado a ellos para que eso se
mantenga”, detalló.
“Es importante
señalar que cuando llegamos a administrar Cantv-Movilnet, por decisión soberana
del Presidente Chávez hace 6 años Movilnet tenÃa una red de 23 oficinas; al
dÃa de hoy contamos con 35 oficinas de Atención Comercial en el paÃs, y
seguiremos creciendo”, recalcó el ministro.
El titular de
Ciencia, TecnologÃa e Innovación, destacó que la apertura de esta nuevo espacio
de atención presencial demandó una inversión de 5.9 millones de bolÃvares.
Por su parte, Érika
González, ejecutiva de Atención al Cliente de la nueva Oficina Comercial,
manifestó: “Nuestro principal objetivo es brindar a las usuarias y usuarios un
buen servicio. Nosotros realizamos una capacitación intensiva, donde destacados
facilitadores nos capacitaron en el uso y aplicación de diferentes sistemas y
herramientas, necesarias para brindar una adecuada atención de las personas que
acudan a la oficina”.
Además de
brindar beneficios y comodidad, la apertura de la Oficina Comercial de Movilnet
en Mérida, compromiso adquirido por el presidente Nicolás Maduro durante las
jornadas del Gobierno de la Eficiencia en la Calle, genera 34 nuevas plazas de
empleo directo, con lo cual se contribuye con el desarrollo socioeconómico de
este importante estado.
La nueva Oficina
Comercial de Movilnet está ubicada al final de la avenida 2 Lora, en la Central
Tibisay de Cantv, a una cuadra de la Plaza Glorias Patrias. Contará con un
conveniente horario de atención, de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 7:00
de la noche, y los sábados desde las 8:00 de la mañana hasta las 2:00 de la tarde,
lo que permitirá a todas y todos recibir atención de calidad, rápida respuesta
a sus requerimientos y comodidad para gestionar con facilidad sus solicitudes y
necesidades.
Esta oficina,
se suma a la ubicada en el Centro Comercial El Ramiral como la segunda en
Mérida y la quinta con que cuentan las usuarias y usuarios de Movilnet en la
región de Los Andes (2 en Táchira, 1 en Barinas y 2 en Mérida); con las cuales,
junto a los agentes autorizados, se satisfacen las necesidades de comunicación
de cerca de dos millones de personas en esta zona del paÃs.
(Prensa Cantv)
