EPSDCATE dotó área de teleatención con Headsets y pitillos

Con una inversión que supera los 4 millones 900 mil Bolívares la Empresa de Propiedad Social Directa Comunal de Atención Telefónica Ejido (Epsdc-Ate), realizó una importante dotación de equipos de protección personal para el trabajo de los productores que constó de  doce (12) Headset,  cincuenta (50) Almohadillas y cincuenta (50) pitillos para beneficio de los productores del  área de teleatención.

Yusmeli Rivas, coordinadora de Administración  de la Epsdc-Ate informó que gracias al manejo excelente de los recursos económicos de la empresa, se concretó la solicitud realizada por la coordinación de operaciones de dar  respuesta inmediata a esta situación que viene afectado el desarrollo operativo del centro de llamada; al tiempo que instó  a  los productores y productoras a  cuidar y hacer uso adecuado de estos implementos de trabajo, fundamentales para el desarrollo de la labor diaria.

Según Rivas, el personal de Soporte Técnico  en reiteradas oportunidades ha reportado daños en los headset como fractura en el cintillo, obstrucción del orificio   del pitillo del headset y daños en otras parte de este implemento de trabajo presuntamente por la mala manipulación  lo que conlleva a que algunos puestos de trabajo queden deshabilitados.

"El llamado es para todos los productores  (as) para que sean más conscientes y se abstengan de colocarle pintura u otro tipo de material a los equipos de protección personal e implementos de trabajo pues estas acciones están  totalmente prohibidas porque no es higiénico y acorta la vida útil de estos implementos de trabajo y los invita a hacer un uso adecuado de ellos", agregó Rivas.

En tal sentido, la coordinadora   recalcó la necesidad de cuidar los equipos de trabajo e implementos de protección personal, pues su costo  actual es muy elevado,  302 mil 400 bolívares cada Headset; mientras que el precio de cada  Pitillo  es de 23 mil 184 Bolívares  y  la Almohadilla   12 mil 544 Bolívares.

“Es importante hacer del conocimiento de todos los productores que la  empresa dota por primera vez los equipos y hace la reposición  bien sea anual o semestral de acuerdo al caso, pero si se dañan antes del  tiempo por el mal uso que le dé el productor o en caso de robo, hurto o extravío serán descontados para la redotación”, agregó Rivas. 

Prensa/Epsdcate/Elianira Gutiérrez