La estatal de transporte Trolebús Mérida
(Tromerca) recibió en ParÃs, Francia, el reconocimiento de oro de la World
Quality Commitment (Compromiso Mundial con la Calidad), programa que forma
parte de los Premios de la Business Initiative Directions (BID) para reconocer
a las empresas por su calidad, innovación y excelencia.
El sistema de transporte público de la
entidad andina fue seleccionado por obtener buenos resultados en las encuestas
vÃa internet, que miden los criterios de satisfacción al cliente, estrategias
de comunicación, tecnologÃa, innovación, liderazgo, resultados de la empresa y
calidad de servicios, entre otros.
Dichas evaluaciones son realizadas por
empresarios pertenecientes en su mayorÃa a alguna de las 500 compañÃas
consideradas con mayor éxito en el mundo.
El presidente de Tromerca, Simón Pablo
Figueroa, indicó que el evento sirvió para dar a conocer los resultados que
este sistema de transporte ha brindado al pueblo merideño, refiere la
institución en una nota de prensa.
"Tromerca es para ustedes. Esto nos
compromete a seguir mejorando nuestros protocolos de calidad y
excelencia", destacó y subrayó que la empresa se ha consolidado como la de
mayor relevancia de región andina del paÃs, en ocho años de funcionamiento.
La institución también recibió un modelo de
calidad denominado QC-100, a fin de optimizar el trabajo y asà optar por el
galardón de platino y diamante en futuras ediciones.
El Trolebús de Mérida, creado en 2007,
funciona con el respaldo del Gobierno y tiene una capacidad de movilización de
35.000 a 65.000 personas diarias.
AVN
