Con el fin de garantizar un servicio de calidad

Epsdcate se reunió con representantes de Clinisalud

Los 966 productores (as) de la Epsdcate que reciben el servicio de Clinisalud  tienen una cobertura de 80 mil bolívares para Hospitalización y Cirugía; 40 mil bolívares para maternidad,  10 mil bolívares para gastos ambulatorios; así como los servicios de funeraria con opción a cremación.

En horas de la mañana de este martes, representantes de la Empresa de Propiedad Social Directa Comunal  de Atención Telefónica Ejido (Epsdcate),  y voceras de  tres  consejos comunales,  se reunieron  con la directiva de la compañía aseguradora Clinisalud, en aras de garantizar un servicio de calidad a  966 productores (as) de esta institución.

Daniel Trejo, gerente general de la Epsdcate, informó que  la reunión tuvo como finalidad hacer una revisión de los aspectos puntuales que estipula el contrato y evaluar el desempeño  tanto en la parte cualitativa como cuantitativa de parte de  la empresa aseguradora de salud, a fin de buscar alternativas de las desviaciones que pudieran existir, así como mantener las cosas que están funcionando bien.

En ese sentido, se tocaron temas puntuales que tienen que ver con la dinámica propia de la empresa, es decir, los casos de audiometría, las  operaciones que están pendientesde algunos productores y el  feedback o retroalimentación entre la empresa contratada y la Epsdcate.

“Una vez expuestos todos los puntos, se concretó que el contratofirmado desde enero del 2015 viene desarrollándose de buena manera, lo que conlleva a que la relación contractual entre Clinisalud y la Epsdcate seafructífera”, precisó Trejo.

Importante destacar que los 966 productores (as) que reciben el servicio de Clinisalud tienen una cobertura de 80 mil bolívares para Hospitalización y Cirugía; 40 mil bolívares para maternidad,  10 mil bolívares para gastos ambulatorios; así como los servicios de funeraria con opción a cremación.

“Vale mencionar que Clinisalud, por cuenta y riesgo de ellos, asumieron que los voceros de las comunidades que hacen vida dentro de la Epsdcate, también disfruten del servicio, no con todos los beneficios, pero si en consultas médicas y uno que otro examen que no sea tan oneroso”, precisó Trejo.

En la reunión estuvieron presentes los Coordinadores de Salud, Seguridad y Medioambiente, Consultoría Jurídica, Talento Humano, el médico interno de la Epsdcate y las voceras de los consejos comunales que hacen vida dentro de la empresa, quienes hicieron algunas apreciaciones y aclaratorias con respecto a quejas que les llegaron a través de los productores(as).

Dichas apreciaciones fueron llevadas a la mesa de discusión donde  se les buscó una salida razonable de manera que la relación y vinculación con Clinisalud se fortalezca para que los 966 productores (as) beneficiados tengan mejor atención en los servicio que contrató la Epsdcate.

Prensa/Epsdcate/Elianira Gutiérrez

Fotos: Pedro Molina