Teleinformática
iniciará registro para ser parte del Programa Amigo 171
*** Torres hizo el llamado a
las comunidades organizadas y consejos comunales para que se registren y
mantengan una corresponsabilidad con el uso del código asignado.
La
Dirección del Poder Popular de Teleinformática de la Gobernación del estado
Mérida, dará inicio el próximo martes al registro de las personas que quieran
formar parte del Programa Amigo 171, diseñado con el propósito de disminuir las
llamadas transgresoras que recibe el Sistema de Emergencia 171.
Según
las estadísticas de esta dependencia gubernamental el número telefónico 171
diariamente recibe ochenta por ciento de llamadas de sabotaje, por lo que este
novedoso plan busca ofrecer mayor rapidez en el registro, despacho y atención
de una llamada de emergencia, además de crear un proceso de comunicación donde
la base sea la credibilidad en el Amigo 171 que solicita el servicio o ayuda.
El
sargento Robert Torres, director de Teleinformática, señaló que este programa
se diseñó cumpliendo las instrucciones del gobernador del estado Mérida, Marcos
Díaz Orellana, enmarcados en el desarrollo del Plan Nacional Simón Bolívar.
Especificó
que a partir del martes 15 de mayo del presente año las personas que deseen
convertirse en Amigo 171 pueden dirigirse a las sede de la Dirección de
Teleinformática, donde se registrarán y se les suministrará una clave
personalizada e intransferible que les permitirá mantener un contacto rápido y
directo con los operadores, obviando las preguntas de verificación.
La
primera fase de este programa se cumplió con la realización de charlas de
inducción dirigidas a los operadores y despachadores del 171, miembros de las
Líneas Unificadas de Taxis, Sindicato de Transporte Público y Cámara de
Licoreros, con el fin de dar a conocer el funcionamiento y ventajas del
Programa Amigo 171, para que se familiaricen con este servicio porque son parte
importante del buen desarrollo del mismo.
Torres
resaltó que la institución firma un acta de compromiso para suministrar una
clave privada e intransferible, con el fin de evitar las llamadas de sabotaje y
así ofrecer una respuesta inmediata y oportuna porque los operadores dan por
hecho que es una llamada verdadera cuando proviene de alguien afiliado como
Amigo 171.
Autor: Oly Chacón
